退款政策

在 OUTER IN,我们始终将客户满意度放在首位。如果您对订单不满意,您可以申请退货或换货。

 退换货期限

 您可以在购买之日起14天内申请退货或换货。

 

  • 申请产品或尺码更换

 一旦我们收到您寄回的商品,并确认其完好无损,我们将接受换货申请。随后,您将收到一封电子邮件,其中包含支付新商品运费的链接。如果您选择的商品价格更高,您需要支付差价;如果选择的商品价格较低,我们将退还差价。完成支付后,我们将在2-5个工作日内准备好您的新订单,具体送达时间取决于您的所在国家。

 

  • 申请退货

 如需退货,请在收到包裹后的3天内通过电子邮件(contact@outerin.com)直接联系我们的客户服务团队。

 退回的商品必须未使用,保持原始状态,并包含所有原包装。一旦我们收到退货商品,并确认其完好无损,我们将接受退货申请。退款将在2-10个工作日内退回至您的账户,具体时间取决于您的银行处理速度。

 请注意,退货运费及其他相关费用需由您承担。如退回的商品不符合退货条件,我们将原样寄回给您。

 退货商品请寄送至我们的办公室地址:

 

Outer In

Passeig de gracia 44, 7E

08007, Barcelona

 

  • 不接受退货的商品

 使用促销代码购买的商品或折扣商品不接受退货或换货。

 

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